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ESTÁNDARES DE ENVIOS

No nos gusta presumir en Popochos, pero después de haber estado en la industria de los coleccionables durante más de 8 años, ¡sabemos todo sobre los coleccionables en perfecto estado y la naturaleza fastidiosa de coleccionar cosas! ¡Además, la mayoría de nosotros Popochos somos coleccionistas! Lo que esto significa para ustedes que empacamos sus pedidos de la forma en que nos gusta recibir nuestros propios pedidos, por lo que nos preocupamos al máximo para garantizar que sus productos lleguen de nuestra sede a su hogar de manera segura.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Aquí en Popochos, nos enorgullece asegurarnos de que sus productos se empaquen con cuidado y lleguen de manera segura a la dirección de entrega designada. Reconocemos la importancia de comprar artículos coleccionables en perfecto estado y hacemos lo mejor que podemos para asegurarnos de que sigan así de puerta en puerta. Sin embargo, a veces los artículos se dañan en tránsito o hay algún tipo de problema de fabricación que hace que los productos no sean aptos para el propósito previsto. Si este es el caso con su artículo, comuníquese con Popochos inmediatamente por correo electrónico a info@popochos.co o por Whatsapp al +57 302 2172180. Popochos solo aceptará devoluciones, procesará reembolsos o intercambiará productos si nos contactan o notifican dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos en la dirección de entrega designada. Una vez que recibamos la notificación de daños o un problema de fabricación, podemos solicitar pruebas fotográficas del paquete y/o del producto en particular que tiene el problema. Revisaremos esta foto y nos comunicaremos con usted lo antes posible para analizar sus opciones en relación con el problema del producto.

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